Chính Sách Bảo Mật k98 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Khi bạn mở tài khoản k98, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng k98 tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu thiết bị (địa chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và hành vi
chơi game (thời gian phiên, loại trò chơi, số dư tài khoản). Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh tuổi và danh tính, xử lý nạp rút tiền, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện gian lận. Thông tin thanh toán của bạn được mã hóa end-to-end và không lưu trữ trên máy chủ k98; chúng tôi
chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết trả lời yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu
Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ thông tin nào, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu giao dịch hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật k98 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trong tài khoản k98 và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn qua email đăng ký và số điện thoại trước khi cung cấp thông tin tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm.
Email Yêu Cầu Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề Privacy Request. Đính kèm bản sao CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi trả lời trong vòng bảy ngày làm việc và gửi báo cáo dữ liệu hoặc xác nhận xóa qua cùng địa chỉ email.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Trực Tuyến
Truy cập trang Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân trong phần Cài Đặt Tài Khoản để điền biểu mẫu với tên đầy đủ, email đăng ký và loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa). Bộ phận bảo mật sẽ gửi email xác nhận trong hai mươi bốn giờ và hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày.
Làm Thế Nào Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Chính Sách
k98 cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về quy trình thu thập dữ liệu hoặc đối tác xử lý thanh toán. Chúng tôi...
Mã Hóa End-to-End
Mọi phiên đăng nhập k98 sử dụng SSL 256-bit để bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu tài...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Bảo Mật Tài...
Phát Hiện Gian Lận Tự Động
Hệ thống k98 theo dõi địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập và hành vi giao dịch để phát hiện...
Đối Tác Thanh Toán Được Kiểm Định
MoMo, ZaloPay và VNPay đều là nhà cung cấp thanh toán được cấp phép tại Vietnam với tiêu chuẩn bảo...
Lưu Trữ Dữ Liệu Có Giới Hạn
Lịch sử giao dịch và phiên chơi game được lưu trữ trong mười hai tháng để hỗ trợ yêu cầu...
Quyền Truy Cập Dữ Liệu Của Bạn
Bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà k98 lưu trữ bằng cách gửi...
So Sánh Chính Sách Bảo Mật k98 Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật k98 bổ sung cho các tài liệu pháp lý khác như Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie. Mỗi trang giải quyết một...
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên k98
Bảo mật không chỉ là chính sách trên giấy; chúng tôi tích hợp các tính năng bảo vệ dữ liệu vào mọi giao diện người dùng...
Trung Tâm Quyền Riêng Tư
Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn tìm thấy Trung Tâm Quyền Riêng Tư để quản lý sở thích nhận email, bật hoặc tắt cookie theo dõi, và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân. Mỗi tùy chọn có giải thích ngắn gọn về ảnh hưởng của nó đến trải nghiệm k98 và quyền riêng tư của bạn.
Nhật Ký Đăng Nhập
k98 ghi lại mỗi phiên đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và múi giờ. Bạn xem lịch sử này trong tab Bảo Mật Tài Khoản để phát hiện truy cập trái phép. Nếu bạn thấy phiên không quen thuộc, nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Cảnh Báo Giao Dịch
Mỗi khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, k98 gửi email xác nhận với số tiền, thời gian và phương thức thanh toán. Nếu bạn không thực hiện giao dịch đó, hãy nhấn liên kết Báo Cáo Gian Lận trong email để khóa tài khoản tạm thời và liên hệ hỗ trợ.
Xác Minh Danh Tính
Khi bạn rút tiền lần đầu tiên hoặc yêu cầu số tiền lớn hơn giới hạn thông thường, k98 yêu cầu bạn tải lên bản sao CMND hoặc CCCD và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình này ngăn chặn rút tiền trái phép và tuân thủ quy định chống gian lận tài chính tại Vietnam.
Chế Độ Ẩn Danh
Nếu bạn không muốn lịch sử chơi game của mình xuất hiện trong bảng xếp hạng hoặc danh sách người chơi gần đây, hãy bật Chế Độ Ẩn Danh trong Cài Đặt Quyền Riêng Tư. Tên người dùng của bạn sẽ được thay bằng mã định danh ẩn danh và số dư tài khoản không hiển thị với người khác.
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản k98 và tất cả dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trực tuyến; chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.